公開日：2026.05.02監修：医療コンサルティング ドクターエージェント　金田一成 結論：ペイハラは「我慢するもの」ではなく「組織で排除すべきリスク」です 近年、医療現場ではペイシェントハラスメント（ペイハラ）が急増しています。 かつては「患者様だから仕方ない」「病気で辛いから多少は…」 と受け入れられてきました。 しかし現在は明確に違います。 ペイハラは医療の質を下げる“経営リスク”です スタッフの離職 医療安全の低下 クレーム・訴訟リスク増大 医療機関のブランド毀損 つまり、放置していい問題ではないということです。 ペイシェントハラスメントとは何か 患者・家族が医療従事者に対して行う、以下のような行為を指します。 主なペイハラの種類 種類 内容 身体的攻撃 殴る・蹴る・物を投げる 精神的攻撃 暴言・人格否定・怒鳴る 威圧 SNS晒し・権力をちらつかせる 拘束 居座り・長時間拘束 プライバシー侵害 無断撮影・SNS投稿 セクハラ 体に触る・性的発言 過剰要求 不必要な説明要求・頻回呼び出し 金銭要求 診療費拒否・補償請求 謝罪強要 土下座